Про мене

Ваш особистий консультант у світі гостинності

Я тут, щоб ділитися знаннями, досвідом, спостереженнями та натхненням зі світу гостинності — робити внесок у розвиток цієї галузі та трохи покращувати світ. Познайомимося ближче.

Досвід
і філософія

Я керувала п'ятизірковими заміськими готелями та курортними комплексами і точно знаю, як створити сервіс, що приносить дохід і спонукає гостей повертатися — від деталей щоденної зміни до стратегії бренду.

Моя місія — сприяти трансформації українського готельного бізнесу: будувати команди, які пишаються своєю роботою, стандарти, що витримують напружений сезон, і бренди, якими власники можуть пишатися.

Як я працюю з готелями

5★ курорти

Практичне управління заміськими готелями та курортними комплексами — від щоденних операцій до стратегії бренду.

100+

Співробітників підібрано, структуровано та очолено протягом повних сезонів п'ятизіркового сервісу.

3 курси

Сертифікований бізнес-тренер програм із брендингу, управління та досконалості сервісу.

Моя філософія

Гостинність як мистецтво. Управління як стратегія.

Естетика в кожній деталі

Готель — маленький всесвіт. Постіль, освітлення, аромат, перше речення на рецепції — кожна деталь або зміцнює бренд, або непомітно руйнує його.

Сервіс, що формує довіру

Враження не виникають випадково. Вони продумуються, прописуються, викладаються й перевіряються, доки не стають звичною практикою команди.

Корпоративна культура, яку варто зберегти

Стандарти живуть лише в культурі, у яку вірять люди. Я працюю з керівниками, щоб культура тривала довше за сам проєкт консалтингу.

Кожен гість — це історія

І лише від нас залежить, чим ця історія закінчиться — тому вся команда, а не лише рецепція, має розуміти свою роль у ній.

Працювати зі мною

Давайте поговоримо

про ваш готель

Відкриваєте новий заклад, перезапускаєте бренд чи рятуєте готель — разом ми знайдемо рішення, що відновлять ефективність, натхнення та довіру гостей.

Запросити консультацію Переглянути формати та вартість