Онлайнвід €450
Брендинг і репутація готелю
6-тижневий онлайн-курс
Позиціонування, нейминг та управління онлайн-репутацією, побудовані на реальних відгуках гостей вашого закладу.
Навчання та коучинг
Програми, що перетворюють стандартина щоденну звичку
Як сертифікований бізнес-тренер, я проводжу онлайн та офлайн програми для команд готелів — від брендингу й управління до роботи на лінії обслуговування. Кожна програма адаптується під ваш заклад і супроводжується практичною оцінкою.
Програми
Оберіть формат, що підходить вашій команді
Нижче — орієнтовна вартість: кожна програма узгоджується з фіксованою ціною після того, як я дізнаюся розмір вашої команди та заклад. Записуйтеся одразу або спершу поставте запитання.
На місцівід €950
Управління готелем
3-денний інтенсив на місці
Структура, штат, SOP та звітність, опрацьовані разом із вашими керівниками, щоб заклад працював однаково на кожній зміні.
Онлайнвід €380
Школа досконалості сервісу
4-тижнева онлайн-програма
Сценарії гостьового досвіду та навчання стандартам сервісу для команд, які хочуть, щоб кожна зміна відчувалася на п'ять зірок.
На місцівід €600
Навчання стійки реєстрації
2-денний воркшоп на місці
Навчання заселенню, виселенню та створенню першого враження, розроблене разом із вашою командою рецепції.
Онлайнвід €220 / місяць
Індивідуальне менторство керівників
Щомісячний коучинг онлайн
Постійне менторство для керівників-початківців — особистий простір для рішень, до яких сама посада не готує.
Онлайнвід €180
Робота зі складними гостями
Однoденний майстер-клас онлайн
Практичні сценарії та рольові ігри для розмов, що визначають, чи повернеться гість, чи залишить поганий відгук.
Не впевнені, якапрограма підходить?
Розкажіть про свою команду та заклад, і я запропоную правильний формат і фіксовану вартість ще до початку співпраці.