Готельний лаунж для читання у теплому світлі ламп

Вартість

Три способи співпраці

Кожен заклад особливий, тому вартість кожної співпраці визначається після короткої ознайомчої розмови. Нижче — що включає кожен формат: розкажіть, на якому етапі ваш готель, і я запропоную правильний варіант із фіксованою ціною.

90 хвилин, дистанційно

Онлайн-консультація

Сфокусована сесія для виявлення критичних проблем, що стримують розвиток вашого закладу.

  • Анкета перед сесією та її розгляд
  • Діагностика найважливіших прогалин у сервісі та операціях
  • Письмовий підсумок із пріоритетними наступними кроками
Запросити вартість
2-3 дні у вашому закладіНайпопулярніше

Консультація на місці

Повний огляд гостьового шляху та операцій за ним разом із вашими керівниками.

  • Аудит сервісу та якості на всіх точках контакту з гостем
  • Аналіз операційної ефективності та огляд штату
  • План дій із відповідальними, термінами та вимірюваними цілями
  • Супровідна сесія після початку впровадження
Запросити вартість
Щомісячний супровід

Постійна співпраця

Для відкриттів, перезапусків і закладів, що перебудовують стандарти протягом сезону.

  • Дорожня карта відкриття або перезапуску
  • Стандарти сервісу та SOP, прописані для вашого закладу
  • Навчання персоналу та менторство керівників
  • Оцінки Mystery Guest та щоквартальна звітність
Запросити вартість

Оцінки Mystery Guest, підтримка сертифікації на присвоєння зірок готелю та окремі навчальні дні оцінюються окремо — запитайте про них на сторінці контактів.

Як це працює

Перетворюємо хаос на структуру

01

Ознайомча розмова

Коротка розмова про ваш заклад, команду та результат, який вам потрібен. Без оплати, без зобов'язань.

02

Пропозиція та фіксована вартість

Ви отримуєте рекомендований формат, обсяг робіт, терміни та фіксовану вартість ще до початку співпраці.

03

Аудит і впровадження

Діагностика на місці або онлайн, після чого — стандарти, процедури та навчання, впроваджені разом із вашими керівниками.

04

Вимірювання результатів

Ми заздалегідь погоджуємо метрики — оцінки гостей, ADR, кількість скарг — і переглядаємо їх після впровадження.

Тераса курорту на заході сонця
Давайте поговоримо
про ваш готель

Відкриваєте новий заклад, перезапускаєте бренд чи рятуєте готель — разом ми знайдемо рішення, що відновлять ефективність, натхнення та довіру гостей.